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Microsoft Software Assurance es un programa completo de mantenimiento que le ayudará a tener el control sobre su estrategia tecnológica, mejorar los conocimientos de su personal TI, reducir los gastos de soporte y hacer una planificación efectiva para las próximas implementaciones de software. No se trata solamente de adquirir software; se trata de sacar el máximo partido a su inversión.


Todo lo que necesita conocer sobre Microsoft Software Assurance, se lo presentamos bajo las siguientes Preguntas y Respuestas:

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Qué es Software Assurance (SA)?

Software Assurance es una oferta para los clientes de Licencias por Volumen de Microsoft, que proporciona el derecho de uso de las más recientes versiones de software para mantenerle puntualmente actualizado, y, dependiendo del tipo de programa de licencia por volumen bajo el que se adquiera, le proporciona la posibilidad de realizar pagos por anualidades y le ofrece la asistencia y herramientas que usted necesita para mantener sus servidores y equipos de escritorio funcionando. Retornar

 
¿Cuáles son la ventajas principales de Software Assurance?

Software Assurance está diseñado para responder a sus necesidades mediante diversas ventajas, tales como: • Mayor facilidad presupuestaria.
• Implementación eficiente y facilidad de administración.
• Mejoras de productividad mediante formación y soporte. Retornar

 
¿Qué hay de nuevo en Software Assurance?

Dependiendo del tipo de programa de licencia por volumen bajo el que se adquiera, Software Assurance incluye ahora más características por el mismo precio, incluyendo soporte de resolución de problemas durante el horario comercial, acceso a Managed Newsgroups y Online Concierge Chat y a los cursos de formación autónomos de Microsoft. Las ofertas para equipos de escritorio y de servidor incluyen características diferentes.

Los programas de Licencia por Volumen de Microsoft disponibles actualmente son los siguientes:

• Para empresas: Open Multilicencia, Licencia Select, Open Multi-Anual, Open Suscripción, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Suscripción.
• Para entidades gubernamentales: Licencia Golp.
• Para entidades académicas: Open Académico, Select Académico, Licencia Campus, School Agreement.

Cada uno de estos programas ofrece unos determinados beneficios de Software Assurance. Consulte la Tabla I "Beneficios de Software Assurance para Desktop en cada programa de Licencias por Volumen" y la Tabla II "Beneficios de Software Assurance para Servidores en cada programa de Licencias por Volumen", para conocer los beneficios a los que tendrá derecho según el programa bajo el que lo adquiera. Retornar

 

¿Se ha suprimido alguna característica de Software Assurance?

No, no se ha suprimido ninguna Retornar

 
¿Cuánto cuesta Software Assurance y cuándo expira?

Para cualquier producto de servidor de Microsoft, Software Assurance cuesta el 25% del precio de la Licencia por cada año de cobertura. Para cualquier producto de software de escritorio de Microsoft, Software Assurance cuesta el 29% del precio de la Licencia por cada año de cobertura. El precio no ha aumentado a pesar de la adición de nuevos beneficios. La cobertura comienza en el momento en que usted y Microsoft aceptan el acuerdo y expira en el mismo momento en que lo hace su acuerdo de licencia por volumen de Microsoft. Retornar

 
¿Qué productos de servidor puedo cubrir con Software Assurance?

Usted puede obtener Software Assurance en el mismo momento en que adquiere la Licencia, o en el plazo de 90 días desde su adquisición mediante venta por menor (Caja) o preinstalado (OEM), para la versión actual de cualquier software de servidor de Microsoft que se indica a continuación:

• Application Center Server
• BackOffice Server
• BizTalk Server (todas las ediciones a excepción de Partner)
• Commerce Server (Developer, Standard, Enterprise)
• Content Management Server
• Exchange Server (Conferencing, Standard, Enterprise)
• Host Integration Server
• Internet Security y Acceleration Server (Standard, Enterprise)
• Microsoft Operations Manager
• Mobile Information Server (Developer, Enterprise)
• Proxy Server
• SharePoint Portal Server
• Site Server (Standard, Enterprise)
• Small Business Server
• SNA Server, Workstation
• SQL Server (Developer, Standard, Enterprise)
• System Management Server
• Windows Server (Standard, Advanced) Retornar

 
¿Cómo consigo Software Assurance?

Cualquier distribuidor de Licencias por Volumen de Microsoft ofrece Software Assurance, el cual está disponible a través de los programas de Licencias por Volumen de Microsoft (ver 1.3). Se adquiere por primera vez junto con la Licencia correspondiente que desea cubrir, o por separado para renovar la cobertura de un Software Assurance que caduque. Retornar

 
¿Cuándo consigo Software Assurance?

Usted puede adquirir Software Assurance en el mismo momento en que obtiene la Licencia de producto de software subordinada. La cobertura comienza en el momento de la adquisición y finaliza cuando expira el acuerdo de licencia por volumen, en cuyo momento usted tiene la posibilidad de renovarlo mediante un nuevo acuerdo de licencia.
Para licencias de OEM y para licencias adquiridas mediante venta minorista (excepto para aplicaciones de la familia Office), usted tiene 90 días desde la fecha de compra para adquirir Software Assurance para ese producto, poniéndose en contacto con el revendedor de la licencia por volumen, a través del cual usted tiene su acuerdo de Licencia por Volumen. Retornar

 
¿Necesito tener Software Assurance para usar el Software de Microsoft?

No, la cobertura de Software Assurance es opcional. Si decide no obtener cobertura de Software Assurance, puede seguir usando su software original. No obstante, necesitará adquirir nuevas Licencias cuando decida migrar a una versión más moderna. Retornar

 
¿Necesito tener cubiertos todos mis equipos de escritorio y servidores con Software Assurance?

No. Microsoft ofrece la flexibilidad de que usted elija qué equipos de escritorio y qué servidores desea que estén cubiertos. Microsoft recomienda cubrir todos sus servidores y equipos de escritorio, o al menos todos los servidores de una determinada solución, de modo que sea más sencillo para usted gestionarlos. Los beneficios de Software Assurance corresponden únicamente a esos equipos de escritorio y servidores particulares cubiertos por Software Assurance. Retornar

 
Si tengo Software Assurance en mi servidor. ¿tengo que adquirir Software Assurance para mis cals para poder obtener los beneficios de soporte de servidor?

Sí. Para los productos que tiene licenciados usando el modelo de licencia de acceso servidor/cliente (CAL; Client Access License), usted necesita adquirir Software Assurance tanto para la Licencia de servidor como para todas las CALs que acceden a ese servidor. Retornar

 
¿Tengo que adquirir Software Assurance para cada una de las licencias de servidor por procesador que hay en mis servidores?

Sí. Para los productos para los que se ha concedido licencia usando el modelo de licencia por procesador, usted necesita adquirir Software Assurance para cada licencia de procesador, de modo que ese servidor esté cubierto. Retornar

 

¿Tengo garantizada al menos una nueva versión de producto importante con Software Assurance?

Con Software Assurance, usted recibe el derecho a ejecutar la versión actual del producto, así como todas las nuevas versiones emitidas durante el plazo de cobertura. A pesar de que Microsoft ciertamente intenta continuar mejorando sus productos, no puede garantizar la emisión de una nueva versión de un determinado producto durante el plazo de validez de su contrato. Retornar

 
Si no adquiero Software Assurance, ¿seguiré pudiendo conseguir correcciones y parches de seguridad?

Sí. Microsoft se ha comprometido a proporcionar el mejor software, el software más integrado y el más seguro del mundo. Las correcciones y los parches de seguridad estarán a disposición de todos los clientes, tal como siempre lo han estado, independientemente de si usted adquiere o no Software Assurance. Retornar

 

Para contar con mayor información a cerca de Software Assurance le sugerimos visitar:

http://www.microsoft.com/spain/licencias/sa/default.mspx

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