Kanban System Design

Duración: 20 horas

Código: KBN-001

Descripción:

La aplicación de los principios y prácticas del Método Kanban permite incorporar la mejora evolutiva en la entrega de servicios. Gracias a la visualización del flujo de trabajo, se puede identificar fácilmente el estado de cada unidad de trabajo, implementar un flujo de trabajo PULL, así como identificar dificultades como cuellos de botella.

Todo ello ayudará a reducir el tiempo de entrega, optimizar la utilización de recursos, equilibrar la demanda y la capacidad del equipo, reducir los desperdicios, aumentar la calidad, y fortalecer la colaboración con las partes interesadas. Los participantes podrán poner en práctica lo aprendido inmediatamente culminado el curso.

Objetivo:
  • Aprenden los conceptos claves de flow, pull y mejora colaborativa
  • Ser capaz de diseñar un sistema Kanban de alto rendimiento
  • Saber cómo usar métricas para analizar el desempeño del sistema Kanban
  • Promover cambios evolutivos en una organización
Dirigido a:
  • Managers, lideres de equipos, ejecutivos
  • Miembros de equipos de desarrollo o de servicios
  • Personas del departamento de desarrollo organizacional o de gestión de procesos
  • Personas involucradas en iniciativas para mejorar la agilidad de su organización
  • Personas que trabajan con marcos ágiles como Scrum, XP, etc.
  • Coaches, trainers, consultores
  • Gerentes de proyectos, servicios y de producto
  • Cualquier persona que quiere asumir la responsabilidad de mejorar la eficiencia de la organización y el bienestar de las personas actuando en esta organización.
Contenido:
  1. Definición del Método Kanban
  2. Principios de la Entrega de Servicios
  3. Identificar los Servicios
  4. Beneficios de la implementación de Kanban
  5. Principios de la Gestión del Cambio
  6. Prácticas del Método Kanban
  7. Simulación del Método Kanban
  8. Empleando un sistema Kanban
  9. Alternativas de tablero
  10. Limitar el trabajo en progreso : Visualización
  11. Sistema Pull:
    1. Tipos de trabajo
    2. Diseño del tablero Kanban
    3. Contenido de una tarjeta Kanban
    4. Límites del trabajo en curso
    5. Clases de servicios
  12. Diferir el compromiso
  13. Cadencia de Reposición
  14. Cadencia de Entrega
  15. Ley de Little
  16. Eficiencia del flujo
  17. Histogramas & Nivel de Servicio (SLA)
  18. Implementando un Sistema Kanban
  19. Beneficios de un Sistema Kanban
  20. Introducción a STATIK
  21. Caso de Estudio
  22. Comprender las fuentes de insatisfacción
  23. Analizar origen y naturaleza de la demanda
  24. Analizar la capacidad actual de entrega
  25. Modelar el workflow de entrega de servicio
  26. Identificar y definir clases de servicio
  27. Diseñar el sistema Kanban
  28. Clases de Servicio
  29. Eventos recurrentes y Cadencia
  30. Reposición
  31. Diseño de la Unidad de Flujo
  32. Ejemplos de Tableros Kanban
  33. STATIK como un proceso iterativo
Costos:

Este costo incluye:

  • Material Didáctico
  • Refrigerios e impuestos de ley