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Microsoft
Software Assurance es un programa completo
de mantenimiento que le ayudará a tener
el control sobre su estrategia tecnológica,
mejorar los conocimientos de su personal TI,
reducir los gastos de soporte y hacer una planificación
efectiva para las próximas implementaciones
de software. No se trata solamente de adquirir
software; se trata de sacar el máximo partido
a su inversión. |
Todo lo que necesita conocer
sobre Microsoft Software Assurance, se
lo presentamos bajo las siguientes Preguntas y Respuestas:
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PREGUNTAS
MÁS FRECUENTES |
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¿Qué
es Software Assurance (SA)?
Software Assurance es una oferta para los
clientes de Licencias por Volumen de Microsoft,
que proporciona el derecho de uso de las
más recientes versiones de software
para mantenerle puntualmente actualizado,
y, dependiendo del tipo de programa de licencia
por volumen bajo el que se adquiera, le
proporciona la posibilidad de realizar pagos
por anualidades y le ofrece la asistencia
y herramientas que usted necesita para mantener
sus servidores y equipos de escritorio funcionando.
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¿Cuáles
son la ventajas principales de Software Assurance?
Software
Assurance está diseñado para
responder a sus necesidades mediante diversas
ventajas, tales como: • Mayor facilidad
presupuestaria.
• Implementación eficiente
y facilidad de administración.
• Mejoras de productividad mediante
formación y soporte. Retornar |
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¿Qué
hay de nuevo en Software Assurance?
Dependiendo
del tipo de programa de licencia por volumen
bajo el que se adquiera, Software Assurance
incluye ahora más características
por el mismo precio, incluyendo soporte
de resolución de problemas durante
el horario comercial, acceso a Managed Newsgroups
y Online Concierge Chat y a los cursos de
formación autónomos de Microsoft.
Las ofertas para equipos de escritorio y
de servidor incluyen características
diferentes.
Los programas de Licencia por Volumen de
Microsoft disponibles actualmente son los
siguientes:
• Para empresas: Open Multilicencia,
Licencia Select, Open Multi-Anual, Open
Suscripción, Enterprise Agreement,
Enterprise Agreement Suscripción.
• Para entidades gubernamentales:
Licencia Golp.
• Para entidades académicas:
Open Académico, Select Académico,
Licencia Campus, School Agreement.
Cada uno de estos programas ofrece unos
determinados beneficios de Software Assurance.
Consulte la Tabla I "Beneficios de
Software Assurance para Desktop en cada
programa de Licencias por Volumen"
y la Tabla II "Beneficios de Software
Assurance para Servidores en cada programa
de Licencias por Volumen", para conocer
los beneficios a los que tendrá derecho
según el programa bajo el que lo
adquiera. Retornar |
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¿Se
ha suprimido alguna característica
de Software Assurance?
No, no
se ha suprimido ninguna
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¿Cuánto
cuesta Software Assurance y cuándo
expira? Para
cualquier producto de servidor de Microsoft,
Software Assurance cuesta el 25% del precio
de la Licencia por cada año de cobertura.
Para cualquier producto de software de escritorio
de Microsoft, Software Assurance cuesta
el 29% del precio de la Licencia por cada
año de cobertura. El precio no ha
aumentado a pesar de la adición de
nuevos beneficios. La cobertura comienza
en el momento en que usted y Microsoft aceptan
el acuerdo y expira en el mismo momento
en que lo hace su acuerdo de licencia por
volumen de Microsoft. Retornar
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¿Qué
productos de servidor puedo cubrir con Software
Assurance? Usted
puede obtener Software Assurance en el mismo
momento en que adquiere la Licencia, o en
el plazo de 90 días desde su adquisición
mediante venta por menor (Caja) o preinstalado
(OEM), para la versión actual de
cualquier software de servidor de Microsoft
que se indica a continuación:
• Application
Center Server
• BackOffice Server
• BizTalk Server (todas las ediciones
a excepción de Partner)
• Commerce Server (Developer, Standard,
Enterprise)
• Content Management Server
• Exchange Server (Conferencing, Standard,
Enterprise)
• Host Integration Server
• Internet Security y Acceleration
Server (Standard, Enterprise)
• Microsoft Operations Manager
• Mobile Information Server (Developer,
Enterprise)
• Proxy Server
• SharePoint Portal Server
• Site Server (Standard, Enterprise)
• Small Business Server
• SNA Server, Workstation
• SQL Server (Developer, Standard,
Enterprise)
• System Management Server
• Windows Server (Standard, Advanced)
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¿Cómo
consigo Software Assurance?
Cualquier distribuidor de Licencias por
Volumen de Microsoft ofrece Software Assurance,
el cual está disponible a través
de los programas de Licencias por Volumen
de Microsoft (ver 1.3). Se adquiere por
primera vez junto con la Licencia correspondiente
que desea cubrir, o por separado para renovar
la cobertura de un Software Assurance que
caduque. Retornar
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¿Cuándo
consigo Software Assurance?
Usted puede adquirir Software Assurance
en el mismo momento en que obtiene la Licencia
de producto de software subordinada. La
cobertura comienza en el momento de la adquisición
y finaliza cuando expira el acuerdo de licencia
por volumen, en cuyo momento usted tiene
la posibilidad de renovarlo mediante un
nuevo acuerdo de licencia.
Para licencias de OEM y para licencias adquiridas
mediante venta minorista (excepto para aplicaciones
de la familia Office), usted tiene 90 días
desde la fecha de compra para adquirir Software
Assurance para ese producto, poniéndose
en contacto con el revendedor de la licencia
por volumen, a través del cual usted
tiene su acuerdo de Licencia por Volumen.
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¿Necesito
tener Software Assurance para usar el Software
de Microsoft? No,
la cobertura de Software Assurance es opcional.
Si decide no obtener cobertura de Software
Assurance, puede seguir usando su software
original. No obstante, necesitará
adquirir nuevas Licencias cuando decida
migrar a una versión más moderna.
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¿Necesito
tener cubiertos todos mis equipos de escritorio
y servidores con Software Assurance?
No. Microsoft ofrece la flexibilidad de
que usted elija qué equipos de escritorio
y qué servidores desea que estén
cubiertos. Microsoft recomienda cubrir todos
sus servidores y equipos de escritorio,
o al menos todos los servidores de una determinada
solución, de modo que sea más
sencillo para usted gestionarlos. Los beneficios
de Software Assurance corresponden únicamente
a esos equipos de escritorio y servidores
particulares cubiertos por Software Assurance.
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Si
tengo Software Assurance en mi servidor. ¿tengo
que adquirir Software Assurance para mis cals
para poder obtener los beneficios de soporte
de servidor?
Sí. Para los productos que tiene
licenciados usando el modelo de licencia
de acceso servidor/cliente (CAL; Client
Access License), usted necesita adquirir
Software Assurance tanto para la Licencia
de servidor como para todas las CALs que
acceden a ese servidor. Retornar
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¿Tengo
que adquirir Software Assurance para cada
una de las licencias de servidor por procesador
que hay en mis servidores?
Sí. Para los productos para los que
se ha concedido licencia usando el modelo
de licencia por procesador, usted necesita
adquirir Software Assurance para cada licencia
de procesador, de modo que ese servidor
esté cubierto. Retornar
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¿Tengo
garantizada al menos una nueva versión
de producto importante con Software Assurance?
Con Software Assurance, usted recibe el
derecho a ejecutar la versión actual
del producto, así como todas las
nuevas versiones emitidas durante el plazo
de cobertura. A pesar de que Microsoft ciertamente
intenta continuar mejorando sus productos,
no puede garantizar la emisión de
una nueva versión de un determinado
producto durante el plazo de validez de
su contrato. Retornar
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Si
no adquiero Software Assurance, ¿seguiré
pudiendo conseguir correcciones y parches
de seguridad?
Sí. Microsoft se ha comprometido
a proporcionar el mejor software, el software
más integrado y el más seguro
del mundo. Las correcciones y los parches
de seguridad estarán a disposición
de todos los clientes, tal como siempre
lo han estado, independientemente de si
usted adquiere o no Software Assurance.
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Para contar con mayor información
a cerca de Software Assurance le sugerimos
visitar:
http://www.microsoft.com/spain/licencias/sa/default.mspx
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