Auditor Interno - Sistema Integrado de Gestión (ISO9001, ISO 14001, ISO 45001)
Duración: 24 horas

Código: ISO-TRI-001

Descripción:

Un sistema integrado de gestión (SIG) cubre todos los aspectos de la organización, desde el aseguramiento de la calidad del producto e incremento de la satisfacción del cliente hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situación de prevención de la contaminación y el control de los riesgos de salud y seguridad ocupacional.
También cuando existe la necesidad de implementar dos o más normas de gestión es imprescindible integrarlas adecuadamente de forma tal de evitar duplicar información, generar documentación excesiva, evitar el doble registro.

Objetivos:

El objetivo del curso es brindar al participante las herramientas apropiadas para interpretar y auditar los requisitos de Sistemas de Gestión Integrados basados en los requisitos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015; ISO 45001:2018.

Audiencia:

Dirigido a los profesionales de empresas que estén implementando un Sistema de Gestión bajo la norma ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
A personas interesadas en obtener la calificación oficial como Auditores de Sistemas de Gestión Integrado; o los interesados en conducir auditorías internas en sus empresas o auditorías a sus proveedores

Metodologia:

El curso combina la revisión teórica con talleres y juego de roles. La evaluación es continua, teniendo en cuenta la participación, habilidades comunicativas, habilidades del equipo, actitudes y conocimiento mediante examen. El curso demanda una dedicación exclusiva por parte del participante.

Certificación:

Certificado Oficial emitico por ERCA

Contenido:

INTRODUCCIÓN DEL CURSO
SESION 1: SISTEMAS DE GESTION BASADO EN LA NORMA ISO 39001:2013

  1. LA NECESIDAD Y BENEFICIOS
  2. FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO
  3. COMPATIBILIDAD CON OTRAS NORMAS
  4. CUMPLIMIENTO LEGAL- NORMAS ISO
  5. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
  6. SIETE PRINCIPIOS
  7. TALLER1: SIETE PRINCIPIOS

SESION 2: SISTEMA DE GESTION BASADO EN PROCESOS

  1. LA PLANIFICACION DEL CICLO PHVA
  2. DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION BASADO EN ISO
  3. CONTEXTO Y PARTES INTERESADAS
  4. LIDERAZGO
  5. PLANIFICACIÓN
  6. PROCESOS DE APOYO
  7. PROCESOS OPERATIVOS
  8. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
  9. MEJORA CONTINUA
  10. TALLER 2: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Y PARTES INTERESADAS
  11. TALLER 3: RIESGO Y OPORTUNIDADES
  12. TALLER 4: CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

SESION 3: REGISTRO Y CERTIFICACION Y AUDITOR Y COMPETENCIA

  1. CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN
  2. CERTIFICACIÓN DE LOS AUDITORES
  3. COMPETENCIA DE LOS AUDITORES
  4. CARACTERISTICAS PERSONALES DE LOS AUDITORES
  5. TALLER 5: EVIDENCIA DE AUDITORIAS

SESION 4: AUDITORIAS | DEFINICION, PRINCIPIOS Y TIPOS

  1. DEFINICIÓN DE AUDITORIA
  2. PRINCIPIOS DE AUDITORIA
  3. TIPOS DE AUDITORIA
  4. TALLER 6: RECONOCIMIENTO DE PUNTOS NORMATIVOS

SESION 5: EL PROCESO DE AUDITORIA

  1. PROCESO DE CERTIFICACION
  2. PLANIFICACION DE LA AUDITORIA
  3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE AUDITORIA
  4. LAS BUENAS PRACTICA EN LAS REUNIONES
  5. TALLER 6: GESTION DE CONFLICTOS

SESION 6. PREPARACION PARA LA AUDITORIA IN SITU

  1. REVISIÓN DE DOCUMENTO
  2. PLAN DE AUDITORIA
  3. DOCUMENTOS DE TRABAJO
  4. TALLER 7: REVISIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANIFICACION DE AUDITORIA
  5. LISTA DE VERIFICACION DE AUDITORIA
  6. REVISION DE PROCESO
  7. TALLER 8: JUEGO DE ROLES Y DESARROLLO DE DOCUMENTOS DE TRABAJO
  8. RECOLECCION Y VERFICACION DE LA INFORMACIÓN
  9. REUNION DE APERTURA
  10. REALIZACIÓN DE LA AUDITORIA
  11. TECNICA DE INTERROGATORIO
  12. EL CONTROL DE LA AUDITORIA
  13. LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE DE LA AUDITORIA Y EL AUDITADO

SESION 7: REVISION DE AUDITORIA

  1. REUNION DE CIERRE
  2. CONCLUSION DE LA AUDITORIA
  3. REDACCION DE NO CONFORMIDADES
  4. SEGUIMIENTO Y CIERRE
  5. TALLER 10: REDACCION DE NO CONFORMIDADES
  6. TALLER 11: DEMOSTRACION DE REUNION DE CIERRE

REPASO Y RESUMEN DEL CURSO

Evaluación:

La evaluación tiene una duración de dos horas. Se les permite a los participantes el acceso a la norma ISO 39001:2013 o equivalente nacional durante el examen. Los dispositivos electrónicos como ordenadores portátiles y teléfonos móviles no están permitidos en la sala de examen.

El examen se divide en cuatro secciones:
- Sección 1: Contiene preguntas que requieren una breve respuesta escrita
- Sección 2: Contiene preguntas que requieren breves respuestas escritas
- Sección 3: Contiene preguntas que requieren respuestas detalladas por escrito
- Sección 4: Contiene una serie de situaciones en las que puede ser necesaria una Solicitud de Acción Correctiva

Para aprobar el examen, los participantes deben alcanzar el 75% del total de puntos disponibles; Además un mínimo de 50% se debe lograr en cada sección.

Costos:

Este costo incluye:
-Material Digital de estudio
-Refrigerios e impuestos de ley