Taller Modelamiento de Procesos de Negocio (BPMN)

Duración: 20 horas

Código: BPMN-100

Descripción:

El modelado de procesos de negocio, es la forma idónea para comunicarnos con los usuarios de todos los niveles. Si el modelo no refleja claramente las reglas de negocio difícilmente se podrá desarrollar una propuesta de mejora de procesos adecuada que proporcione un valor real al cliente.
En este curso aprenderá a utilizar el estándar BPMN (Notación Estándar de Modelado de Procesos) que le permitirá identificar y representar gráficamente las interrelaciones en el proceso, modelar la situación actual y la situación futura, así como evidenciar oportunidades de mejora en sus procesos.

Objetivo:

Desarrollar competencias conceptuales y prácticas que permitan al participante identificar, describir y diseñar el mapeo de procesos en sus organizaciones, basado en los principios, metodología y herramientas de la gestión por procesos.

Dirigido a:
  • Analistas de procesos y de negocios responsables de generar artefactos formales de procesos de negocio.
  • Analistas funcionales y documentadores responsables de realizar manuales organizacionales.
  • Líderes de proyecto que requieren administrar y controlar los artefactos relacionados al análisis de procesos durante el proyecto.
  • Público interesado en documentar y mapear sus procesos de negocio con el estándar BPMN 2.0.
Contenido:
  1. Fundamentos de BPM (Business Process Management)
    1. ¿Qué es la Gestión por Procesos?
    2. Caracterización de Procesos
    3. Jerarquía de Procesos y subprocesos
    4. Elaboración del Mapa de Procesos y la Cadena de Valor
    5. Descripción de las Características del Proceso – SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers)
  2. Notación Estándar de Modelado de Procesos – BPMN
    1. Elementos BPMN Básicos: Actividades, Objetos de Flujo, Datos, conectores, poles y lanes.
    2. Representación de bucles y colecciones.
    3. Documentación del proceso con Bizagi: Roles, atributos de las actividades.
  3. Elementos BPMN Extendidos.
    1. Subprocesos, tipos de tareas, tipos de eventos de inicio, intermedios y de fin.
    2. Eventos intermedios adjuntos.
    3. Identificación de riesgos y excepciones del proceso.
  4. Compuertas o Gateways:
    1. OR versus AND versus XOR basado en datos versus XOR basado en eventos.
  5. Modelado de un proceso complejo.
    1. Parte 1: Modelado del Escenario As-is.
    2. Parte 2: Modelado del Escenario To-be.
    3. Mejores prácticas de modelamiento
    4. Errores frecuentes de modelamiento
Costos:

Este costo incluye:

  • Material Didactico
  • Refrigerios e impuestos de ley